المسؤولية الاجتماعية للشركات هي ممارسة تُدمج فيها الشركات الاعتبارات الاجتماعية والبيئية. ويمكن أن يُحقق التطبيق السليم للمسؤولية الاجتماعية للشركات والإدارة البيئية العديد من المزايا التنافسية، مثل تحسين الوضع المالي والوصول إلى الأسواق، وزيادة المبيعات والأرباح، أو خفض التكاليف. وتُعتبر المسؤولية الاجتماعية للشركات مقياسًا لنجاح الشركة الشامل ووسيلة مُحتملة لتحقيق التنمية المستدامة . وإلى جانب المسؤولية الاجتماعية للشركات، أثبتت الإدارة البيئية قدرتها على تعزيز الفوائد المالية للمؤسسات. وتنظر الشركات إلى المبادرات البيئية كإجراء مُحتمل لخفض التكاليف. وتؤثر هذه الإجراءات على خفض التكاليف، وتحسين صورة الشركة، وتعزيز فرص التصدير، مما يُعزز الميزة التنافسية للشركة ويُقلل من أثرها البيئي.

المقدمة

المسؤولية الاجتماعية للشركات هي مفهوم تقوم فيه الشركات طوعًا بدمج القضايا الاجتماعية والبيئية في عملياتها وتفاعلاتها مع أصحاب المصلحة. كانت المسؤولية الاجتماعية للشركات بمثابة التزام تجاه عملائها وموظفيها وأصحاب المصلحة والمجتمع. تهدف المسؤولية الاجتماعية إلى رفع مستويات المعيشة مع الحفاظ على ربحية الشركات. وينبغي للشركات أن تدرك أنها تستطيع المساهمة في الإدارة المستدامة لعملياتها بطريقة تعزز النمو الاقتصادي والقدرة التنافسية مع ضمان حماية البيئة وتعزيز المسؤولية الاجتماعية، بما في ذلك مصلحة المستهلك مع تحقيق الربح. تعد المسؤولية الاجتماعية للشركات والإدارة البيئية مورداً قيماً للعدد المتزايد من المنظمات المعنية بالمسؤوليات الاجتماعية والبيئية في التنمية طويلة المدى.

ما هي المسؤولية الاجتماعية للشركات؟

المسؤولية الاجتماعية للشركات هي عمل مؤسسي يهدف إلى رد الجميل للمجتمع المباشر والأكثر أهمية حيث تقوم المنظمة بإجراء أعمالها بطريقة هادفة ومفيدة وذات صلة بالمجتمع. إنها طريقة للمجتمعات المضيفة للتواصل معهم من خلال الاستجابة بشكل إيجابي. إنها طريقتهم في قول "شكرًا" للبيئة التي يعملون ويعملون فيها وإظهار الشعور بالارتباط بالمجتمع. المسؤولية الاجتماعية للشركات هي مفهوم استباقي يسعى إلى مساعدة الشركات على دمج القضايا البيئية والمجتمعية في ممارسات الشركة والتفاعل مع أصحاب المصلحة.

في أغلب الأحيان، يتم توضيح معناها في عبارات أخلاقية بالإضافة إلى عبارات تعريفية أساسية مثل "الكرامة الإنسانية" و"المساواة" و"الصالح الاجتماعي"، ومع ذلك، قد تكون هذه التعريفات غامضة وذاتية. ومن المزايا الأخرى لاستخدام نظرية أصحاب المصلحة أنها تشجع الشركات على تنفيذ سياسات جيدة للمسؤولية الاجتماعية للشركات. يمكن للمسؤولية الاجتماعية للشركات أن تساعد في تحقيق أهداف السياسة الاجتماعية والبيئية والاقتصادية المختلفة.

" المسؤولية الاجتماعية للشركات هي إدارة الأعمال بطريقة تفي أو تتجاوز الالتزامات الأخلاقية والتجارية والاجتماعية التي يتحملها المجتمع تجاه هذه الأعمال. "

كيف يتم الربط بين المسؤولية الاجتماعية للشركات والإدارة البيئية؟

وفي نفس الوقت الذي كانت فيه المسؤولية الاجتماعية للشركات في ذروتها، ظهرت مسؤولية مجتمعية أخرى، وهي المساءلة البيئية. الإدارة البيئية هي وسيلة لدمج القضايا البيئية في إدارة الشركة وأنظمة صنع القرار. تأخذ الإدارة البيئية الحديثة في الاعتبار العناصر البيئية للإدارة على المستويات التشغيلية والاستراتيجية والمؤسسية. والهدف هو الحصول على ميزة تنافسية وشرعية اجتماعية، وتقليل التأثير البيئي السلبي، وتعزيز عمليات الشركة بشكل مستمر. تطورت القواعد البيئية وتم تشديدها في السبعينيات، مما أجبر الشركات على التكيف مع الانبعاثات الجديدة والقيود التشغيلية. في هذه المرحلة المبكرة من الإدارة البيئية، كان يُنظر إلى الاهتمامات البيئية في المقام الأول على أنها قيد كان عليهم قبوله على الرغم من معارضتهم.

بدأت المرحلة الثانية من الإدارة البيئية في منتصف الثمانينيات عندما أدركت الشركات أن المنظمة لا يمكن أن تزدهر على المدى الطويل إلا إذا كانت أفعالها متسقة مع احتياجات وقيم البيئة المحيطة بها. بدأت الشركات في إعادة تقييم نهجها تجاه الاهتمامات البيئية والتعرف على الإمكانات الإستراتيجية الخفية للإدارة البيئية فيما يسمى بالإدارة البيئية المعاصرة.

كان لا بد من إعادة النظر في مواقف الشركات تجاه القضايا البيئية نتيجةً لقوانين ولوائح بيئية جديدة وأكثر صرامة سُنّت في ثمانينيات القرن الماضي، وتزايد مطالب أصحاب المصلحة في الشركات. وقد أصدرت المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) أولى معايير إدارة الجودة وأنظمة الجودة في أواخر ثمانينيات القرن الماضي، تلتها معايير الإدارة البيئية ( ISO 14000 ).

ولم تتمكن سوى قِلة من الشركات من تحقيق الإبداع "البيئي" في أوائل التسعينيات، وكان "تخضير" الشركة في الأصل لفظياً وليس تنفيذياً. بدأت السياسات والممارسات في التحول في أواخر التسعينيات، في حين استقرت الأدوات والمنهجيات التي تم إدخالها حديثا عند مطلع الألفية. تؤثر العوامل التشريعية والتجارية بشكل متزايد على تنفيذ القضايا البيئية، وأصبحت شعارات العديد من الشركات ذات كفاءة بيئية.

لطالما شكلت المسؤولية الاجتماعية للشركات والإدارة البيئية موضوعًا هامًا للنقاش لأكثر من عقد من الزمان. وعلى الصعيد العالمي، يتزايد الوعي بأهمية الحفاظ على البيئة وتبني استراتيجيات الشركات الصديقة للبيئة. وتُعد الإدارة البيئية خطوةً أساسيةً في مسيرة المجتمع نحو التنمية المستدامة . وقد تم تصور المسؤولية الاجتماعية للشركات والإدارة البيئية، من خلال نهج شامل، على أنها تشمل تحسين الإنتاج والتسويق والتواصل.

بمرور الوقت، تبنت الدول سياساتها الخاصة بحماية البيئة، كما طور البنك الدولي (أي البنك الدولي للإنشاء والتعمير) مفهومًا جديدًا للبيئة، حيث ابتكر نظرية جديدة تُعرف بنظرية البيئة الجديدة، والتي تهدف إلى إيجاد حل وسط يرضي جميع الأطراف، بحيث يمكن للتنمية والبيئة أن تتعايشا. ومن خلال هذه النظرية الجديدة، المعروفة أيضًا باسم " بيئة السوق الحرة "، يؤكد البنك الدولي على أهمية تصحيح إخفاقات سياسات السوق، ويدعو الحكومات إلى دمج الاعتبارات الاقتصادية والبيئية بشكل كامل في عملية التنمية، وذلك بتشجيع سلوك السوق السليم بيئيًا.

مشاكل البيئة هي قضية عالمية. لن يكون هناك علاج من قبل، والتنمية المستدامة هي الحل الأفضل عندما نسعى جاهدين لاتباع أساليب محددة ودقيقة. وفي الوقت نفسه، اكتسبت التنمية المستدامة عناصر مختلفة، أشهرها المكونات الاقتصادية والاجتماعية والبيئية. ومع ذلك، وفي غياب أي صفات مميزة، فإن بعض الخصائص الأساسية للتنمية المستدامة.

سيريس هي شبكة دولية تضم مستثمرين ومنظمات بيئية وجماعات أخرى معنية بالمصلحة العامة، تتعاون مع الشركات والمستثمرين لمعالجة قضايا الاستدامة، مثل تغير المناخ العالمي. ويكمن جوهر عمل سيريس في مدونة قواعد السلوك البيئي للشركات، المكونة من عشر نقاط، والتي يجب على الشركات تبنيها علنًا كبيان مهمة بيئية أو مبدأ أخلاقي.

مبادئ الإدارة البيئية

تعد مفاهيم الإدارة البيئية جزءًا من الإدارة الشاملة للشركة وتتضمن الهيكل التنظيمي والواجبات والمسؤوليات والممارسات والإجراءات والموارد اللازمة لإعداد السياسات البيئية وتنفيذها ومراجعتها. مبادئ الإدارة البيئية التي تم تصميمها بشكل مناسب ستعطي المنظمات مبادئ توجيهية لجدول أعمالها البيئي. فهو يساهم في تحديد المخاطر والمسؤوليات البيئية الحرجة وتخفيفها وإدارتها بشكل صحيح. ومن المفيد التحقق من أن العمليات تتم وفقًا للتشريعات البيئية. فهو يوفر إطارًا للمنظمة لنمذجة ممارسات الإدارة البيئية الخاصة بها. يوفر نظام الإدارة القائم على المبادئ المرونة اللازمة للتكيف مع الظروف المتغيرة.

1. التزام الإدارة العليا

إنها المرحلة الأولى في تأسيس الإدارة البيئية في المنظمات. يجب على الإدارة العليا والموظفين المشاركة في الجهود البيئية كالتزام تجاري، مع تحديد المسؤوليات الفردية وتنفيذ إجراءات المساءلة المناسبة.

2. التخطيط والتنفيذ

يجب على المنظمة أن تخطط لمبادراتها البيئية وأن تنقلها إلى أعضائها وأصحاب المصلحة. يجب أن يتم تضمين تحديد وتقييم التأثيرات البيئية في التخطيط. يجب على المنظمة أن تدرس وتسعى إلى تقليل تأثير أنشطة الشركات على البيئة، مثل التلوث واستخدام الموارد الطبيعية. وحيثما يكون هناك خطر حدوث ضرر بيئي لا يمكن إصلاحه، فلا ينبغي استخدام الافتقار إلى الضمانات العلمية كذريعة لتأخير الخطوات الفعالة من حيث التكلفة لتجنب التدهور البيئي. يجب على المنظمات تنفيذ ممارسات الإدارة المسؤولة بيئيًا للمواد الخطرة المستخدمة في العمليات، بما في ذلك المنتجات البيولوجية، وتحديدًا في عمليات الاستحواذ والتعامل والتخزين والسلامة في الاستخدام والنقل والتخلص.

أ. الأهداف والغايات البيئية

وينص تقرير برونتلاند على أن الاستدامة هي "تلبية متطلبات الأجيال الحالية دون المساس باحتياجات الأجيال القادمة". ولتنفيذ ذلك، من الضروري إنشاء أهداف وغايات وأولويات بيئية متسقة لسياساتهم البيئية.

ب. المتطلبات القانونية وغيرها

قبل البدء بأي عمل، يجب على المنظمة إكمال عملية تقييم الأثر البيئي والحصول على شهادة التخليص. يجب أن تبحث المنظمات عن حلول فعالة من حيث التكلفة لتقليل المواد الخام والمواد الضارة والطاقة والمياه ومدخلات الموارد الأخرى والنفايات والضوضاء الناتجة عن العمليات اليومية.

ج. برنامج في الإدارة البيئية

يجب على الشركة تنفيذ برنامج بيئي للوصول إلى جميع الأهداف والطموحات.

3. الدافع والوعي

هناك طرق عديدة لزيادة فهم الموظفين للمبادئ البيئية وتحفيزهم، مثل تقارير الأعمال، والسياسات البيئية، والنشرات الإخبارية، وبرامج التدريب، وبرامج المكافآت، ومعايير المشتريات، والأيام البيئية، وما إلى ذلك. ويتم تعزيز تحفيز الموظفين من خلال القياس والمكافأة. يجب على المنظمات رفع مستوى الفهم حول الفوائد والمخاطر البيئية والصحية للقرارات التشغيلية وتشجيع وتقدير جهود الموظفين.

4. التدقيق

مطلوب تدقيق المنظمة لتحديد ما إذا كان يتم اتباع مبادئ الإدارة البيئية أم لا. إنها طريقة لمراقبة تنفيذ سياسة الإدارة. يجب إجراء عمليات التدقيق في كثير من الأحيان لضمان تنفيذ النظام وصيانته بشكل فعال.

ليستنتج

تحافظ الاستدامة على البيئة وصحة الإنسان والبيئة. يتم تعريف التعاون في مجال التسامح البيئي وتنمية الموارد البشرية والربحية الاقتصادية على أنه الاستدامة التنظيمية. تعد المسؤولية الاجتماعية للشركات والإدارة البيئية من المتغيرات التي تساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات تصنيع أكثر استدامة. لقد كشفت الاتجاهات العالمية مؤخراً أن معظم الصناعات المتقدمة اقتصادياً تعطي الأولوية للحفاظ على البيئة، والرعاية الاجتماعية، وتنمية القيمة التجارية. تركز الشركات على تحسين حياة الإنسان ومصلحته، فضلاً عن الاستخدام الفعال للموارد البيئية، من خلال استخدام الموارد المالية اللازمة لمواصلة أنشطة حماية البيئة والرعاية الاجتماعية للشركات. تكتشف هذه الأنماط أيضًا أنشطة بيئية واجتماعية جديدة.

الأسئلة الشائعة

س1. ما هو الدور الذي تلعبه المسؤولية الاجتماعية للشركات في حماية البيئة؟

يمكن للشركة متابعة الإدارة البيئية عن طريق تقليل التلوث والنفايات واستخدام الموارد الطبيعية والانبعاثات أثناء تصنيع العناصر والمواد وإعادة تدويرها عبر العمليات التجارية، مما يشجع العملاء على إعادة الاستخدام.

س2. ما هي العلاقة بين الاستدامة البيئية والمسؤولية الاجتماعية للشركات؟

في حين أن الاستدامة البيئية ترتبط عادة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات، فإن المسؤولية الاجتماعية للشركات لا تقتصر على الاستدامة. تعطي العديد من الشركات الأولوية للرعاية البيئية، ويمكن تمثيل هذه القيمة في برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بها.

س3. هل الاستدامة البيئية عنصر من عناصر المسؤولية الاجتماعية للشركات؟

المسؤولية الاجتماعية للشركات هي التزام الشركة بالاستدامة البيئية والاجتماعية وكونها مشرفة جيدة على البيئة والمناظر الطبيعية الاجتماعية التي تعمل فيها.

اقرأ أيضاً: المسؤولية الاجتماعية التعاونية في الهند: كيف تتعاون الشركات الناشئة والشركات الكبرى لتحقيق تأثير مستدام